【さとみ先生主催の勉強会が開催されました】

6月6日の診療後にセンターオフィスにてDH・DA参加のさとみ先生による勉強会が開催されました。
今回の勉強会のテーマは患者さんからの貴重なご指摘を頂いた時にどう対処したら良いかを話し合いました。
まずはトラブルのいきさつを整理して状況をまとめてから、患者さんに納得してもらえる説明をすることや、今後も同じようなご指摘を頂かないための対策案を参加者全員で話し合いました。

今回の勉強会で、報告・連絡・相談はもちろんですが、トラブルをスタッフ全員で共有することが大切だということが勉強になりました。
この勉強会を活かして、今後も患者さんとの信頼関係を築き上げられるように努めたいです。

院長先生・さとみ先生、貴重なお時間をありがとうございました。

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~歯科助手Fda2

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「第二回仲谷教授の歯周病セミナー」

10月9日の日曜日に、歯周病の専門医である仲谷教授に来ていただき、二回目の歯周病1日セミナーが行われました。

仲谷教授の座学

縁下歯石(歯茎より下の部分につく歯石)がどんな風に歯根(歯の根っこ)の外側のセメント質と付着しているのか?
という仲谷教授の問いかけから始まり、私たちが普段行っている歯科衛生士の業務であるスケーリングルートプレーニング(SRP:歯の根っこの歯石や病的なセメント質をとり、根っこの面をつるつるにする処置)はなんのために行われているのかということについて、具体的な指導をしていただきました。

わかっていたつもりのスケーリングルートプレーニング(SRP)ですが、仲谷教授のお話をうかがっていると、目から鱗の連続でした。

実践中

午後は実技も交えて講義していただいたので、とても実践的な1日でした。

患者さんの歯周病を共に改善していける歯科衛生士になれるように、早速 翌診療日から活かしていきたいと思います。

~歯科衛生士Sdh

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「2016年下半期合同勉強会」

10月3日(月)の診療終了後、ミズキデンタルセンターオフィスにて2016年度下半期合同勉強会が行われました。

乾杯

まずは院長先生が上半期を振り返り、特に新人DH(歯科衛生士)の成長を実感し、今後は担当制を確立していくことを確認しました。

顧問の先生方にもお越しいただき、まず、弁護士の鈴木先生に歯科医師法のある項目の解釈について、丁寧なご教授をいただきました。

社会保険労務士の染谷先生からは、時間内に業務を終わらせるためのテクニックを教えていただきました。特に、“締切が重なることがある場合には、第一締切と第二締切(最終締切)を設定して、最終締切日付近への業務の集中を避ける”という考え方は、非常にためになりました。早速活用させていただきたいと思います。

乾杯のあと、会計士の伊藤先生から問題提起をしていただき、さとみ先生の司会にて、食事をしながら全員でディスカッションを行いました。

歯科助手チーム

非常に活発に意見が交わされ、特に新人歯科衛生士さんからは練りに練ったアイディアが発表され、院長先生と熱い議論を繰り広げていました。

ドクターチーム

歯科衛生士・歯科技工士チーム

スタッフのクリニックへの、患者さんへの想いを感じるディスカッションとなりました。

歯周病は全身疾患と大きな関わりがあることが様々な研究から、明らかになってきています。

 

今後は予防歯科の大切さについても患者さんに知っていっていただき、歯周病で歯を失う患者さんを減らすこととと、全身疾患の改善を目指していきたいという院長の決意表明で、今回の勉強会は閉会となりました。

 

~センターKcener

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「KDL北川技工士による技工トレーニング」

9月20日、北川デンタルラボラトリーの社長の北川さんに個人トレーの作り方を教えていただきました。
個人トレーとは患者さん1人1人にあった型のことです。
この型を作ることによってより精密な物が出来上がり、良い被せ物が出来上がるようになります!

患者さんにあった、被せ物を作る為によりよい個人トレーを作るよう努めます。

~歯科技工士Udt

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「プロービング練習」

学生さんの練習中 練習風景

ミズキデンタルオフィスには毎月、横浜歯科技術専門学校の歯科衛生士科の3年生の学生さんが、4名実習に来ています。
先日、空いた時間を使って、プロービング(歯とはぐきの隙間の深さを計る、歯周病の検査)の相互実習を行いました。
奥歯の測定は難しかったようです。
私も学生さん達の指導をしながら、自分の学生時代を思い出してしまいました。
基本を大事にする姿勢や初心を取り戻すことができました。
この経験を活かして、日頃の診療にも取り組みたいと思いました。

~歯科衛生士Sdh

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「ホワイトニングのカウンセリング訓練」

さとみ先生の講義中

7月と8月のホワイトニングキャンペーンに向けて、新人スタッフはカウンセリングと説明の勉強会を診療後にしてきました。
ホワイトニングカウンセリング実戦テスト

本日診療後ついに新人スタッフが勉強の成果を見てもらうことになりました。
テスト後に、院長先生、さとみ先生、先輩スタッフから評価を頂きました。今日指導していただいたことを改善し、患者さんへのカウンセリングと説明をより良く行えるようにしていきたいと思います‼︎

さとみ先生、貴重なお時間とご指導を、ありがとうございました。

~歯科助手Kdh

 

心理カウンセラー水木さとみ先生のHPはこちら

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「ホワイトニング練習」

【ホワイトニング】をご存知ですか?
皆さんもよく耳にすると思います。

ホワイトニングは、歯を削らずにお薬の効果により自分の持っている歯の白さより白くする事ができます♪
※個人差はあります。

~オフィスホワイトニング~
クリニックにて歯の表面のみにお薬を塗って光を当てていきます。
約1~2時間で2回お薬を塗っていきます。

このオフィスホワイトニングの作業を診療後にスタッフのお口を借りて練習しました。

一回目は施術方法を先輩に指導してもらいながら行い、二回目は時間内に終わらすことを目標にやっていきました。
お口を借りたスタッフは平均1~2トーン明るくなりました。

ホワイトニング訓練

診療後に何度も練習し、患者さんに施術できるようホワイトニング試験に向け練習を重ねました!
お口を借りたスタッフの皆さんの笑顔が素敵でした♪

~歯科衛生士Adh

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「GC歯ブラシミニセミナー」

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6月20日に株式会社GCさんに来院していただき、ミニセミナーを開催していただきました。

今ミズキでは取り入れていないルシェロシリーズの歯ブラシとプリニアスマートという電動歯ブラシについて詳しく聞くことが出来ました!

まず、たくさんの種類の歯ブラシに驚きました。
年齢やお口の中に合わせて「処方する」といったことがコンセプトになっている歯ブラシだそうです。
確かに患者さんのお口の中の状況は人それぞれなので、虫歯リスクが高いお口用、歯周病リスクが高いお口用と分かれているのはとてもいいと感じました。

ルシェロシリーズは某アイドルの方も使っているという小ネタも聞けました。

プリニアスマートに関しては、動きが特殊でプラークを除去してくれる優れものということがわかりました。

持ち手も意外と軽く、聞くところによると、i Phone5sと同じくらいの重さだそうです。それなら持っていても疲れなさそうという印象を持ちました。

今、ミズキデンタルオフィスでは患者さんにより良い口腔環境を作ってもらうべく、扱っている物品を精査しているところです。
良い物を安く、使い方もしっかり説明できるようにしていきますのでもし導入した際にはご期待ください!!

~歯科助手Mdh

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「ゆき菜先生によるホワイトニングカウンセリング勉強会」

6月21日(火)の診療終了後に水木ゆき菜先生によるホワイトニングカウンセリングの勉強会を開いていただきました。

ゆき菜先生による指導

患者さんからよく受ける質問である、「どのくらい白くなるのか?」「危険性は無いのか?」等に対する適切な答えを教えていただきました。

正しい情報の再確認をスタッフ全員ですることができ、有意義な時間となりました。

ゆき菜先生、ありがとうございました。

今回学んだことを適切に患者さんにお伝えし、分かり易い説明ができるようスタッフ一同精進していきたいです。

ホワイトニング・PMTC(自費のクリーニング)の20%OFFキャンペーンが7月より始まります。
キャンペーン8月末までになりますので、このお得な機会にご興味がある方、歯を白く綺麗に保ちたい方、是非ご検討されてはいかがでしょうか。
皆様のご来院を、スタッフ一同お待ちしております。DHの施術

~歯科助手G dh

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「さとみ先生勉強会」

6月4日の診療後、DAとDH全員参加のさとみ先生による勉強会を行いました。

今回はクレームに対する対応やクレームにならない為の対応をご指導いただきました。
スタッフ同士での話し合い、意見の交換や、現場での対応の改善方法の話し合いを行いました。

相手の痛みを理解し共感する[疼痛認識]はとても勉強になり、これから実践していきたいと思います。

貴重なお話とお時間ご指導ありがとうございました。
今回勉強会で学んだことを活かし、より良い対応を目指していこうと思っております。
今後ともミズキデンタルオフィスを宜しくお願い致します。

~歯科助手Kdh

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