「さとみ先生勉強会」

6月4日の診療後、DAとDH全員参加のさとみ先生による勉強会を行いました。

今回はクレームに対する対応やクレームにならない為の対応をご指導いただきました。
スタッフ同士での話し合い、意見の交換や、現場での対応の改善方法の話し合いを行いました。

相手の痛みを理解し共感する[疼痛認識]はとても勉強になり、これから実践していきたいと思います。

貴重なお話とお時間ご指導ありがとうございました。
今回勉強会で学んだことを活かし、より良い対応を目指していこうと思っております。
今後ともミズキデンタルオフィスを宜しくお願い致します。

~歯科助手Kdh

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