水木さとみ先生のスタッフ研修

さとみ先生研修

桜も咲き始め、だんだん温かい日も増えてきましたね。皆さまいかがお過ごしでしょうか。

3月19日(木)水木さとみ先生によるスタッフ研修を行って頂きました。まずは、全体ミーティングでコロナウィルス対策について話し合いました。

ノブやエレベーターのボタンなどは消毒液で拭き、空気清浄機にも消毒液を混ぜた水を入れて加湿しています。

ご来院下さった患者さんが少しでも安心して治療を受けて頂けるように努めて参りますので、お気付きの点がございましたら教えてください。

主な研修内容についてですが、私たちは患者さんにインプラントについて説明する機会がありますが、その際「受け取り方は人によって違う」というのを前提にお話しすることが大切だということを教わりました。こちらが説明したつもりになっていても患者さんには伝わっていないこともあるかもしれません。

患者さんの顔を見て説明を独りよがりになっていないか、もう一度振り返ってお話させていただければと思いました。

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